En France, le BIM est encore peu pratiqué par les professionnels du bâtiment. Si en 2020, 87 % d’entre eux disaient connaître et comprendre le processus BIM, seuls 7 % déclarent y avoir recours dans leurs projets en 2021 (source : « Baromètre 2021 sur l’usage du numérique et du BIM par les professionnels de la construction », Plan BIM 2022).
Cependant, le niveau de connaissance et d’utilisation du BIM ne cesse de progresser depuis plusieurs années. Ainsi, en 2021, les acteurs de la filière sont 48 % à penser que le BIM représente un enjeu stratégique ou important pour leur activité, soit 11 % de plus par rapport à l’année précédente. De plus, 66 % des professionnels travaillant en BIM sont convaincus de l’utilité et de l’importance de cette technologie, soit une progression de 10 % par rapport à 2020.
Pour les entreprises du numérique travaillant dans le BIM, il est crucial de construire une stratégie de communication digitale efficace pour sensibiliser les professionnels du bâtiment au BIM et pour se distinguer sur ce marché très concurrentiel.
Cela signifie mettre en place une stratégie de contenu qui met en avant l’importance du BIM et comment il peut aider les entreprises du bâtiment à travailler plus efficacement. Par exemple, vous pourriez créer du contenu qui explique comment le BIM peut aider à réduire les coûts de conception et les risques d’erreur, à prévoir les comportements des bâtiments en termes de consommation énergétique et d’entretien, et à faciliter la collaboration entre les différents acteurs d’un projet de construction.
Avoir un site web performant est essentiel pour toute entreprise, mais c’est particulièrement important pour les entreprises du BIM. Votre site web est souvent la première impression que les clients potentiels auront de votre entreprise, alors vous voulez vous assurer qu’il est attrayant, facile à naviguer, et remplit d’informations utiles.
Le référencement naturel, ou SEO, est une partie essentielle de toute stratégie de communication digitale. En optimisant votre site web pour les moteurs de recherche, vous pouvez augmenter la visibilité de votre entreprise et attirer plus de clients potentiels. Cela peut impliquer l’optimisation des mots-clés, la création de backlinks de qualité, et l’amélioration de la vitesse et de l’accessibilité de votre site.
Une stratégie de contenu efficace est un autre aspect crucial de la communication digitale. En créant du contenu de qualité qui est utile et intéressant pour votre public cible, vous pouvez augmenter la visibilité de votre entreprise, établir votre expertise dans le domaine du BIM, et attirer plus de clients potentiels.
Enfin, les réseaux sociaux sont un outil de communication puissant pour les entreprises du BIM. En étant actif sur les réseaux sociaux, vous pouvez interagir directement avec vos clients potentiels, partager des nouvelles et des informations sur votre entreprise et le BIM, et créer une communauté autour de votre marque.
Dans le secteur du BIM, les logiciels jouent un rôle crucial. Ils sont l’épine dorsale de toutes les opérations liées au BIM, permettant la création et la gestion de maquettes numériques qui représentent physiquement et fonctionnellement les bâtiments. Les logiciels BIM, tels que Autodesk Revit ou ArchiCAD, sont utilisés pour simuler, analyser et visualiser les projets de construction bien avant leurs mises en œuvre physiques.
Ces outils numériques permettent aux architectes, ingénieurs et autres professionnels du bâtiment de collaborer efficacement. Ils peuvent partager et utiliser des informations précises sur les bâtiments, ce qui facilite la planification, la conception, la construction et l’entretien des ouvrages. Les logiciels BIM aident à minimiser les erreurs et les inefficacités, permettant ainsi des économies de coûts et de temps.
En outre, les logiciels BIM contribuent à la performance énergétique des bâtiments. Ils peuvent modéliser les comportements énergétiques, aider à optimiser la consommation d’énergie et contribuer à la réalisation de bâtiments durables. Avec le BIM, l’industrie de la construction se transforme, apportant une nouvelle dimension à la conception et à la construction de bâtiments.
Un autre outil efficace pour promouvoir l’utilisation du numérique BIM dans le secteur du bâtiment est le livre blanc. Ces documents de référence fournissent des informations détaillées et expertes sur un sujet donné, en l’occurrence, le BIM. Ils peuvent être utilisés pour sensibiliser les professionnels du bâtiment à l’importance du BIM et à ses avantages pour leur activité.
Un livre blanc bien conçu peut aider les entreprises BIM à établir leur crédibilité et à démontrer leur expertise dans le domaine. Il peut expliquer en détail comment le processus BIM fonctionne, comment il peut être mis en œuvre et comment il peut améliorer la conception, la construction et la gestion des bâtiments.
Il peut également présenter des études de cas, montrant comment le BIM a été utilisé dans des projets réels et quels bénéfices il a apportés. Un livre blanc peut être un outil précieux pour convaincre les maîtres d’ouvrage sceptiques de l’intérêt du BIM.
Dans le secteur concurrentiel du BIM, offrir une excellente expérience client est primordial pour se démarquer. Cela implique de comprendre et de répondre aux besoins des clients, de leur fournir une assistance de qualité et de leur montrer de la valeur ajoutée.
Pour commencer, il est essentiel d’écouter les clients et de comprendre leurs besoins et leurs attentes. Les entreprises BIM peuvent utiliser des enquêtes de satisfaction client, des groupes de discussion et d’autres outils pour recueillir ces informations.
Ensuite, les entreprises peuvent utiliser ces informations pour améliorer leurs produits et services, par exemple en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à leurs logiciels ou en offrant des formations supplémentaires.
Une autre façon d’améliorer l’expérience client est de fournir un service client de qualité. Les entreprises BIM doivent être disponibles pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Enfin, les entreprises BIM peuvent montrer de la valeur ajoutée à leurs clients en leur fournissant des informations et des ressources utiles, comme des livres blancs ou des formations sur le processus BIM.
Une expérience client positive peut conduire à une plus grande satisfaction client, à une fidélisation accrue et à une augmentation des recommandations, ce qui peut se traduire par une croissance de l’entreprise.
Le BIM représente une transformation majeure dans l’industrie de la construction. En dépit d’une adoption encore modeste, son importance et son potentiel sont de plus en plus reconnus par les professionnels du secteur. L’adoption du numérique BIM est favorisée par le rôle crucial des logiciels BIM, la diffusion d’informations à travers des livres blancs et l’importance primordiale d’une excellente expérience client.
Le potentiel du BIM est immense, offrant des bénéfices considérables en termes de coûts, d’efficacité, de collaboration et de durabilité. Avec le Plan BIM 2022, nous pouvons nous attendre à une adoption encore plus large du BIM dans les années à venir. Les entreprises BIM qui sauront capitaliser sur ces tendances et qui seront capables d’offrir une expérience client exceptionnelle seront celles qui se démarqueront sur ce marché en pleine effervescence.
