ChatGPT peut devenir un vrai support pour organiser une prospection, à condition de l’utiliser comme un assistant et non comme une « machine à clients ». L’outil aide surtout à clarifier une cible, formuler une offre, identifier des angles de messages et préparer des éléments concrets (scripts, emails, messages LinkedIn) plus rapidement. L’idée n’est pas de tout automatiser, mais de s’appuyer sur l’IA pour gagner du temps sur les tâches répétitives et mieux structurer son approche commerciale. En pratique, il faut lui donner du contexte (activité, zone, types de clients visés, différenciation, objectifs) et itérer : un premier jet, puis des demandes d’amélioration. Bien utilisé, ChatGPT sert à construire une démarche plus cohérente, avec des actions réalistes à dérouler semaine après semaine.
Clarifier votre cible et votre offre avant de chercher des clients
Décrire votre client idéal avec des critères actionnables
Pour trouver des clients, les IA génératives telles que ChatGPT, Le Chat, Perplexity, etc. est utile dès l’amont : définir un profil de client idéal réellement exploitable. Plutôt que des critères vagues, demandez-lui de vous aider à préciser ce qui compte pour prospecter : secteurs, taille d’entreprise, typologie de décideurs, enjeux concrets, signaux qui indiquent un besoin. Plus votre demande est précise, plus ses suggestions peuvent être transformées en liste de prospects. Vous pouvez aussi lui faire reformuler votre cible en plusieurs variantes, afin de tester différentes portes d’entrée (par exemple une approche par métier, par problématique ou par moment clé de l’entreprise).
Formuler une proposition de valeur claire et différenciante
Si votre message n’est pas limpide, la prospection s’essouffle vite. L’IA générative peut vous aider à transformer une offre « technique » en bénéfices compréhensibles, en gardant votre positionnement. Vous pouvez lui demander plusieurs versions courtes : une phrase, un pitch de 30 secondes, puis une version plus détaillée. L’objectif est d’obtenir une base qui vous ressemble, pas un texte générique. Travaillez aussi les preuves : éléments factuels, retours clients, process, délais, pour renforcer la crédibilité de votre discours.
Repérer les objections probables et préparer vos réponses
La prospection se heurte toujours à des freins : « on n’a pas le budget », « on travaille déjà avec quelqu’un », « ce n’est pas le moment ». L’IA générative peut lister des objections typiques liées à votre activité et proposer des réponses courtes, sans agressivité. Cela vous permet de préparer des relances plus pertinentes et d’éviter de vous retrouver à improviser. Gardez en tête qu’il faut ensuite adapter ces réponses à votre ton et à votre manière de vendre.
Construire une liste de prospects et des angles d’approche pertinents
Trouver des idées de segments et de canaux sans se disperser
ChatGPT peut proposer des segments de clients et des canaux de prospection réalistes à partir de votre activité. L’intérêt est de sortir des évidences et de prioriser, sans partir dans tous les sens. Vous pouvez lui demander une courte liste d’options, puis le contraindre : « propose seulement 3 segments et explique pourquoi ils sont prioritaires ». Pour une TPE/PME, mieux vaut se concentrer sur une poignée d’angles cohérents et répétables plutôt que d’empiler des idées difficilement exécutables.
Créer des messages adaptés à chaque canal (email, LinkedIn, téléphone)
Une fois votre cible clarifiée, ChatGPT aide à décliner des messages. Vous pouvez lui demander plusieurs variantes selon le canal et le niveau de personnalisation. Par exemple, un message LinkedIn très court, un email plus structuré, et un script d’appel. Pour éviter l’effet « IA », imposez des contraintes : longueur maximale, ton, vocabulaire à éviter, et surtout une accroche basée sur un enjeu métier. Une bonne pratique consiste aussi à demander une version « simple » et une version « plus directe », afin de choisir celle qui colle à votre style.
Préparer des relances et une séquence de suivi
Les relances font partie du processus : ChatGPT peut vous aider à construire une séquence cohérente, sans harceler. Demandez-lui des relances espacées, chacune avec un angle différent : rappel, ajout de valeur, question, preuve, proposition de créneau. Vous pouvez obtenir un plan de suivi à copier-coller, puis le personnaliser. Pensez à garder une approche humaine : un texte court, un objectif unique, et un appel à l’action clair.
Écrire des prompts efficaces pour obtenir des réponses utiles
Donner le contexte indispensable (et le mettre à jour)
Un bon résultat dépend d’un bon brief. Indiquez à ChatGPT : votre activité, vos offres, votre zone, votre cible, votre prix ou ordre de grandeur si c’est pertinent, et votre objectif (obtenir un rendez-vous, une réponse, un devis). Plus vous le guidez, plus il peut produire des textes adaptés. Vous pouvez aussi lui fournir des exemples de messages que vous aimez, pour qu’il s’aligne sur votre style.
Demander plusieurs options et forcer la précision
Pour éviter une réponse trop générique, demandez toujours plusieurs versions et imposez des contraintes. Par exemple : « propose 5 accroches différentes », « limite à 600 caractères », « évite les superlatifs », « utilise un vocabulaire simple ». Vous pouvez aussi lui demander de justifier l’angle choisi. Cette méthode vous aide à sélectionner ce qui fonctionne et à améliorer progressivement votre bibliothèque de messages.
Itérer plutôt que viser le texte parfait du premier coup
ChatGPT est surtout efficace quand vous itérez. Après une première proposition, demandez des ajustements : plus court, plus concret, plus orienté bénéfices, ou mieux ciblé sur un secteur. Vous pouvez également lui demander de réécrire en gardant le fond, mais avec un ton différent. Ce travail d’allers-retours produit des messages plus crédibles et plus proches de votre manière de communiquer.
Garder une approche humaine et éviter les erreurs fréquentes
Ne pas tout automatiser et personnaliser les points clés
L’IA fait gagner du temps, mais une prospection entièrement standardisée se repère vite. Conservez des zones de personnalisation : le contexte de l’entreprise, un élément récent, une problématique probable. ChatGPT peut d’ailleurs vous aider à formuler cette personnalisation, tant que vous lui fournissez les informations. Misez sur la qualité des échanges plutôt que sur le volume.
Vérifier les informations et rester factuel
ChatGPT peut se tromper ou inventer des détails s’il n’a pas de base fiable. N’affirmez jamais un fait que vous ne pouvez pas prouver. Restez simple : ce que vous faites, pour qui, avec quels résultats observables. C’est particulièrement important pour les exemples, chiffres, ou références clients. Une bonne règle : si vous ne pouvez pas le sourcer, ne l’écrivez pas.
Transformer les réponses en plan d’action concret
Le but final est d’agir. À partir des éléments produits, structurez une routine de prospection : qui contacter, à quel rythme, avec quels messages, et comment mesurer les retours. ChatGPT peut vous aider à formaliser ce plan sous forme de checklist. Par exemple : cibler une liste, envoyer un premier message, relancer selon une séquence, analyser les réponses, puis ajuster. Avec une méthode stable, vous capitalisez et évitez de repartir de zéro.
